Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für Unternehmer gilt folgendes: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, so wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

  1. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der FERAGEN GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit mit den im Bestellprozess bereitgestellten und erläuterten Korrekturhilfen korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab:

Rechnung, SEPA-Lastschrift
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Zusendung einer Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorauskasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Übersendung einer Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in der wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen.

Apple Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Apple weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an Apple bestätigen. Nach dem Absenden der Bestellung im Store fordern wir Apple auf, die Zahlungstransaktion zu initiieren und damit Ihr Angebot anzunehmen.

Kreditkarte
Beim Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten und die Daten des Kreditkartenunternehmens mit einer Legitimationsprüfung an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird der Zahlungsvorgang automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte mit der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach dem Absenden der Bestellung im Shop fordern wir PayPal auf, den Zahlungsvorgang einzuleiten und damit Ihr Angebot anzunehmen.

PayPal Plus
Im Rahmen des Bezahldienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsarten als PayPal-Service an. Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Damit kommt der Vertrag mit uns zustande.

Sofort bei Klarna
Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Damit kommt der Vertrag mit uns zustande.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie noch vor Abschluss des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop auf die Website des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon hinterlegte Lieferadresse und Zahlungsart auswählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Sie werden dann zu unserem Online-Shop weitergeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Absenden der Bestellung bitten wir Amazon, den Zahlungsvorgang einzuleiten und damit Ihr Angebot anzunehmen.

Bar bei Abholung
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Zusendung einer Annahmeerklärung in einer separaten E-Mail innerhalb von zwei Tagen an.

  1. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Sie können den Vertragstext in unserem Kundenlogin einsehen.

  1. Lieferkonditionen

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Bestimmungen zu den anfallenden Versandkosten finden Sie in den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei FERAGEN GmbH, Strubergasse 26, 5020 Salzburg, Österreich zu folgenden Geschäftszeiten: 08:00 – 17:00

Wir liefern nicht an Packstationen.

  1. Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorauskasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang aus.

Kreditkarte
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird der Zahlungsvorgang automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

SEPA-Lastschrift
Mit der Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über den Zeitpunkt der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats beauftragen wir unsere Bank, den Zahlungsvorgang zu veranlassen. Der Zahlungsvorgang wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto wird belastet. Die Belastung des Kontos erfolgt, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Die Frist für die Vorab-Kündigung der Bank bezüglich des Datums der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 14 Tage.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein oder sich zunächst anmelden, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal auf, die Zahlungstransaktion zu veranlassen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach automatisch von PayPal durchgeführt. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsarten als PayPal-Service an. Sie werden auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal bestätigen und die Zahlungsanweisung an PayPal vornehmen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein oder sich zunächst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal sofort nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Kreditkarte bei PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung des Zahlungsauftrags und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber durch Ihr Kreditkartenunternehmen auf Anforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Lastschrifteinzug über PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart Bankeinzug gewählt haben, müssen Sie nicht bei PayPal registriert sein, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können. Mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. PayPal wird Sie über den Zeitpunkt der Abbuchung informieren (sog. Prenotification). Durch die Erteilung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank auf, den Zahlungsvorgang einzuleiten. Der Zahlungsvorgang wird durchgeführt und Ihr Konto wird belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Rechnung über PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, nicht bei PayPal registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Absenden der Bestellung, treten wir unsere Forderung an PayPal ab. In diesem Fall können Sie nur mit schuldbefreiender Wirkung an PayPal zahlen. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – zusätzlich zu unseren Bedingungen – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen Geschäftsbedingungen von PayPal zum Kauf auf Rechnung finden Sie hier.

Sofort bei klarna
Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für das Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend identifizieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag per Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ verwenden, beim Dienstanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach der Bestellung durchgeführt. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie noch vor Abschluss des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop auf die Website des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um den Bestellvorgang abschließen und den Rechnungsbetrag über Amazon bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich zunächst anmelden und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon hinterlegte Lieferadresse und Zahlungsart auswählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Sie werden dann zu unserem Online-Shop weitergeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung werden wir Amazon auffordern, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Die Zahlungstransaktion wird automatisch von Amazon durchgeführt. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung durch Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung anzubieten.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Abholung in bar.

  1. Recht auf Rücktritt

Es steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern; Sie treten alle Forderungen aus dieser Weiterveräußerung – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an uns ab und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir können jedoch die Forderungen auch selbst einziehen, sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

  1. Transportschäden

Für Verbraucher gilt Folgendes: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte schnellstmöglich beim Zusteller und nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Das Absenden einer Reklamation oder die Kontaktaufnahme mit uns hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt das Folgende: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

  1. Gewährleistung und Garantien

Soweit nachfolgend nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für den Kauf von gebrauchten Waren durch Verbraucher gilt: Tritt der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auf, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf von gebrauchten Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Als Vereinbarung mit Unternehmern über die Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist der Liefergegenstand mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Beschränkungen und Fristen gelten nicht für Ansprüche, die auf einem von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schaden beruhen; im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
– bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen und Arglist
– bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
– im Rahmen eines Garantieversprechens, sofern vereinbart, oder
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen über etwaige zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundenbetreuung: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo – Fr von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 49 8654 / 68 24 430 oder 43 662 / 43 93 83 sowie per E-Mail unter support(at)feragen.at

  1. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
– bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
– bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen
– bei der Übernahme von Garantien, soweit diese vereinbart sind, oder
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), die auf leichter Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruht, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

  1. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, so gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

 

AGB erstellt mit dem Trusted Shops juristischen Texteditor in Zusammenarbeit mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.